Netzwerke, Server, Cloud und Systeme: ein dedizierter Support-Service, Kunden mit Vertrag vorbehalten, mit Antworten von echten Technikern und allem dokumentiert.
Der Service ist Kunden mit einem dedizierten Supportvertrag vorbehalten.
Über das dedizierte Assistenzsystem öffnen Sie Ihre Anfrage, die zu einem verfolgten Ticket für Ihre Firma wird.
Sie erhalten einen sicheren Link, um den Verlauf zu sehen, zu antworten und Anhänge herunterzuladen.
Anfragen werden nach Priorität bearbeitet. Kunden mit Vertrag erhalten garantierte Reaktionszeiten und eine dedizierte Spur.
Vorrangige Abdeckung, geplante Einsätze, Monitoring und Reporting. Noch keinen Supportvertrag? Sprechen wir darüber.
Dedizierter Support ist Teil der LaloSpace-Verträge. Kontaktieren Sie uns zur Aktivierung für Ihre Firma; aktive Kunden erhalten Zugang zum dedizierten Anfragesystem.