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Assistenza su contratto

Il supporto che tiene in piedi la tua infrastruttura

Reti, server, cloud e sistemi: un servizio di assistenza dedicato, riservato ai clienti con contratto, con risposte da tecnici veri e tutto tracciato.

Come funziona

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Assistenza su contratto

Il servizio è riservato ai clienti con contratto di assistenza dedicato.

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Apri una richiesta

Tramite il sistema di richiesta assistenza dedicato apri la tua richiesta, che diventa un ticket tracciato per la tua azienda.

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Segui tutto online

Ricevi un link sicuro per vedere la conversazione, rispondere e scaricare gli allegati.

Tempi e priorità

Le richieste sono gestite per priorità. I clienti con contratto hanno tempi di risposta garantiti e una corsia dedicata.

Assistenza dedicata, su contratto

Copertura prioritaria, interventi programmati, monitoraggio e reportistica. Se non hai ancora un contratto di assistenza, parliamone.

Richiedi informazioni

Come attivare l'assistenza

L'assistenza dedicata fa parte dei contratti LaloSpace. Contattaci per attivarla per la tua azienda; ai clienti attivi viene fornito l'accesso al sistema di richiesta dedicato.

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